Коучинг в россии

Международная аккредитованная ICF профессиональная программа “Лидер как коуч”

Современный сдвиг от власти капитала к власти талантов поставили успех бизнеса в прямую зависимость от эффективного управления человеческими ресурсами. Это дало толчок к кардинальному сдвигу парадигмы лидерства: от лидера, как организатора процесса, к лидеру, как тренеру талантов, Лидеру как Коучу (по англ. “coach” – тренер).

Высокообразованные и информированные сотрудники требуют от лидеров создания принципиально другого рабочего климата и подходов, основанных на доверии, сотрудничестве и личном смысле.

Коучинг является самым прогрессивным и действенным стилем управления, дающим лидеру доступ к этому новому типу взаимодействия с людьми: взаимодействия, которое запускает развитие потенциала сотрудников и трансформирует их в эффективных, мотивированных и вдохновленных людей.

Программа «ЛИДЕР КАК КОУЧ» предоставляет уникальную возможность участникам получить основные навыки управления в стиле коучинг.

ВАЖНАЯ НОВОСТЬ ДЛЯ БУДУЩИХ СЛУШАТЕЛЕЙ ГРУППЫ!

Программа стартует при участии Академии бизнеса Ernst & Young!

Это отличная возможность для слушателей программы познакомиться с актуальными бизнес-кейсами,
начать практику коучинга в стенах красивых деловых аудиторий на Садовнической набережной в центре Москвы.

По две профессиональные коучинговые сессии от сертифицированных коучей Европейского Центра Бизнес Коучинга
получат слушатели программы “Лидер как Коуч” в качестве подарка!

Выбирая именно эту программу, Вы получаете:

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ ОБУЧЕНИЯ КОУЧИНГУ

Данная программа разработана совместно со специалистами в области коучинга из других стран. Ведет программу сильная команда опытных и известных на международном рынке иностранных тренеров с 5-10 -летним опытом, каждый из которых имеет свой коучинговый бизнес и занимает руководящие посты в Представительствах Международной Федерации Коучинга своих стран (Великобритания, Германия, Ирландия, Латвия, Россия и т.д)
Фотогалерея наших выпусков

Программа обучения коучингу получила аккредитацию в Международной Федерации Коучинга (ICF – крупнейшая организация, объединяющая более 17000 профессионалов в области коучинга из 103 стран). Это единственная в России аккредитованная программа, обучающая использованию коучинга исключительно в бизнес среде.
Исключительные достоинства программы

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ КОУЧИНГУ

Формат проведения программы зависит от индивидуального запроса участника или организации.
Расписание открытой программы в России

Групповая открытая программа проводится в формате интенсивного обучения, с возможностью проведения отдельных модулей на выезде.

Основной формат обучения слушателей Программы «Лидер как Коуч» – обучение в открытой группе.
Это сохраняет активную практику коучинга, обеспечивает гибкий подход со стороны тренера, дает возможность учиться на конкретных бизнес-кейсах.
Подробнее об обучении в открытой группе

Одно из самых интересных предложений – совмещение обучения и отдыха на выездном интенсиве в Юрмале летом. За 6 насыщенных учебой и практикой дней группа получит все основы коучингового подхода в бизнесе и управлении. Программа будет проходить в одном из лучших СПА-отелей на центральной улице Юрмалы, в 2 минутах от моря.
Подробнее о летнем интенсиве

Групповая корпоративная программа обучения коучингу проходит в формате интенсивного или длительного обучения.

Программа корпоративного коучинга строится на основе запроса, исходящего от руководства компании. Используемые коуч-тренерами современные бизнес-технологии зависят от структуры компании и сферы ее деятельности.
Подробнее о корпоративных программах

ЯЗЫК

Программа проходит на русском языке в Москве и это единственная программа в России, которая предоставляет возможность обучения на английском языке в Юрмале. Получая знания и имея практику коучинга в процессе обучения на иностранном языке, студенты получают уникальную возможность проявлять этот навык на двух языках, что является их жизненным и профессиональным преимуществом. Более того это дает возможность пройти обучение коучингу иностранным специалистам, работающим в российских компаниях.

ТРЕНЕРЫ РАЗНЫХ ШКОЛ

Каждый модуль ведут разные коуч-тренеры – это дает возможность увидеть разные стили, техники, подачу и методику коучинга. Каждый из коуч-тренеров является специалистом в области лидерства и имеет высокую степень профессиональной аккредитации от International Coach Federation (ICF), международной организации профессиональных коучей.
Подробнее о тренерах программы

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Слушателями данной программы являются: владельцы компаний, руководители и топ менеджеры ведущих российских и зарубежных компаний, руководители государственных структур и компаний, HR специалисты, профессиональные коучи, бизнес-тренеры.
Отзывы о программе:

МАТЕРИАЛЫ И ПОДДЕРЖКА

Участники получат все необходимые материалы и книги для интенсивного обучения и самостоятельной работы и развития в коучиновом подходе. В перерыве между модулями у них будет возможность задать все вопросы коучам программы по е-майлу или, если необходимо, встретиться лично для консультаций.
Подробнее о модулях программы

СЕРТИФИКАТ ОБУЧЕНИЯ КОУЧИНГУ

По окончании выдается международный сертификат аккредитованной программы Международной Федерации Коучинга ICF
Подробнее о выдаваемых сертификатах

ОПЛАТА УДОБНЫМ СПОСОБОМ

Теперь Вы можете оплатить обучение он-лайн с помощью банковской карточки у нас на сайте .
Подробнее об оплате

НА ПРОГРАММЕ «ЛИДЕР КАК КОУЧ» СЛУШАТЕЛИ ПОЛУЧАТ
основные навыки управления сотрудниками и взаимодействия с людьми в стиле коучинг:

• практические методы повышения продуктивности сотрудников;
• новые методы нематериальной мотивации персонала;
• инструменты для быстрого эффективного обучения и развития людей;
• знания и мотивацию для изменения культуры управления в компании;
• стимул к реальным изменениям в своей жизни и карьере;
• мотивацию и энергию для целенаправленных личных изменений и изменений в бизнесе;
• значительное усиление потенциала как руководителя и лидера;
• полную ясность относительно своих жизненных, стратегических и деловых целей;
• международный сертификат аккредитованной ICF программы.

ЧТО ДАСТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ КОУЧИНГА

• Улучшение продуктивности деятельности сотрудников, что подразумевает и сокращение цикла проекта или продукта.
• Нематериальное мотивирование персонала.
  Коучинг позволяет получить инициативных и деятельных сотрудников, которые по своему желанию выкладываются на все 100%
• Коучинг предполагает ускоренное обучение и развитие персонала «без отрыва от работы»
• Высвобождение времени руководителя для исполнения стратегических функций.
  Мотивированный методами коучинга персонал принимает ответственность, отпадает необходимость его подгонять
• Ускоренное создание высокоэффективных команд
• Возникновение большего количества конструктивных идей.
  Коучинг и создаваемая с его помощью обстановка поощряют творческую активность и конструктивные предложения
• Лучшее использование мастерства и ресурсов людей.
  Применение коучинга откроет много не выявленных ранее талантов среди сотрудников
• Сокращение бюджета на развитие персонала на 50%.

Сертифицированные коучи России

Список сертифицированных коучей России, чья компетентность как в индивидуальном коучинге, так и в коучинг-тренинге групп, не вызывает у нас никаких сомнений. Данные коучи рекомендуются для прохождения индивидуального коучинга в процессе программы Professional Coach ICU

Щербатых Андрей (Воронеж)

Я провожу персональные коучинг-сессии по бизнес направлению. В основном консультирую начинающих предпринимателей, готов оказывать консультации высшему ТОП-менеджменту и собственникам малого и среднего бизнеса. Консультирую как «от проблемы» (когда вас что-то не устраивает уже сейчас) так и «на будущее» (хотите чего-то достичь или просто смотрите в будущее и хотите «подстелить соломки»).
Если в процессе консультаций затрагиваются проблемы личного и семейного характера — консультирую и в этом направлении. При этом обычно не оказываю консультаций непосредственно по данным направлениям, без связки с бизнесом.

О себе: предприниматель с 10-летним стажем (с 18 лет, сейчас мне 28), 5 бизнесов на разной стадии развития. Высшее образование — математика и информатика (ПМ ДонНУ, г. Донецк). Среднее — лицей при ДонНУ, по тем же направлениям. Практик НЛП и профессиональный коуч ICU/ICTA.
Консультирую в Воронеже. О цене, месте и прочем — по личным договоренностям.

Агеева Амаля Рубеновна (г. Рязань)

Член Ассоциации практических психологов. Клинический психолог.
Сертифицированный НЛП-практик, профессиональный коуч ICU (№ 7437 от 16.06.2019).
Высшее медицинское образование, факультет клинической психологии.
Повышение квалификации по программам:
1.Системный подход в развитии личности;
2.Современные инструменты практической психологии для раскрытия потенциала человека.

В консультировании придерживаюсь использования системного подхода. Имею знания и навыки применение различных методик таких направлений психологии, как гештальт-психология, психодрама, НЛП, гипноз, коучинг, психология в бизнесе, юнгианский анализ, телесная психология, арт-терапия. Основное направление в работе – химическая зависимость – психологическая работа со всеми членами семьи, где есть зависимый, в том числе и с самим зависимым.

Провожу работу в формате «life-coaching», с помощью чего клиент разбирается в прояснении целей, находит новые возможности, улучшает межличностное взаимодействие.

«Жизнь следует энергии наших убеждений»

Контакты:
89156227113(wats app, viber)
VK: https://xn----ctbetbqubfsc3c1hk.xn--p1ai/a.mali2013

Ангелина Крымская (Санкт-Петербург)

Бизнес тренер. Предприниматель. Сертифицированный коуч ICU (№6594 от 6 мая 2018). Практикующий Executivecoach.
Эксклюзивная поддержка первых лиц компании в достижении целей, поиске ресурсов и возможностей, разработке уникальных стратегий, повышении личной эффективности, самореализации и гармонизации сфер жизни.

Образование: Высшее экономическое. МВА. Степень магистр менеджмента.
Повышение квалификации: Московский государственный университет управления: маркетинг и менеджмент.
Специалист в области управления личной эффективностью, мотивацией и продажами.
Автор и ведущий тренингов по продажам, тайм-менеджменту, управлению и мотивации персонала.

Архипова Лариса (г. Уфа)

Практикующий психолог (магистр психологии).
Сертифицированный ICU Professional Master Coach (№ 6855-PМC 15.07.2017), тренер-коуч (ведущая авторских программ «Вернуться к себе», «Внутренний мир женщины»…), бизнес-тренер, организатор обучения коучингу в г. Уфа.
Повышение квалификации: Институт Консультирования и Системных Решений (г. Москва), являюсь системным психотерапевтом.

Провожу индивидуальное консультирование в формате «life – coaching». Честность к себе позволяет быстро двигаться к желаемому в жизни!

Тел: 7 927 92 68 212

Байчурина Мария (Санкт-Петербург)

Professional коуч ICU (сертификат № 5103). Executive коуч ICU (сертификат № 5427).
Образование: исторический факультет СПбГУ, преподаватель истории.
Опыт работы: научным сотрудником в музее, экскурсоводом, менеджером по продажам. Опыт взаимодействия с людьми абсолютно разных мироощущений.

Персональный коуч, специалист по личным историям.
Помогаю наладить связи с реальностью, с собой, и корректировать историю жизни: всё, что касается подпорок, поддержек и витаминов для развития и ремонта личности.
Подробная информация на сайте filiberia.ru

Верю в то, что меняя себя, мы меняем мир к лучшему!

Бегунова Екатерина (г. Москва)

Бизнес-тренер, коуч.
Образование: высшее, факультет государственного и муниципального управления, специальность «Менеджер».
Курсы/тренинги: «Тренинг для тренеров», «Радиоведущий эфира», «Инструктор групповых программ», «Professional Coach ICU».

Эксперт в области обучения персонала сотрудников компаний от линейного состава до руководящего. Пишет и проводит тренинги, командные коуч-тренинги для сотрудников ресторана, коллекторского агентства, операторов call-центра, продавцов b2b и b2c. Основные направления – налаживание коммуникаций, эмоциональный интеллект, публичные выступления, работа с персоналом, продажи.
Занималась внедрением системы обучения с «0» для ритейла, участвовала в проекте по стратегическому планированию работы с персоналом, организовывала и проводила командный коучинг для руководящего состава компании.
Проводит индивидуальные встречи в формате коучинга по вопросам коммуникаций, планированию и достижению целей.

Белоусов Филипп

Лайф-коуч ICU (сертификат № 7048 от 04.11.2018), тренер по знакомствам и коммуникации, уверенности в себе и харизме. Мастерство трансформации.
Более 10 лет в области отношений.
Индивидуально: раскрытие потенциала, повышение жизненной энергии, проблемы в общении (семья, коллектив и пр.) работа с внутренними конфликтами, трансформационный коучинг.
Корпоративная сфера: мотивация персонала, взаимодействие между сотрудниками, целеполагание.

Береснева Марина Владимировна (Санкт-Петербург)

+7-9219642813, +7-9819586056
[email protected]

Бизяева Ольга (Санкт-Петербург, Великий Новгород, Псков)

Бородецкая Анна Сергеевна (г. Воронеж)

Сертифицированный коуч ICU (сертификат № 1205171503 от 17.05.2015)
Образование: экономика, менеджмент (Воронежский государственный университет )
Дополнительное образование: гостиничное дело (Государственный университет управления г. Москва )

Опыт:
– управление предприятиями гостиничной индустрии – более 15 лет;
– преподаватель дисциплин сервисной деятельности и член государственной аттестационной комиссии с 2013 года;
– создание и развитие собственного бизнеса с 2014 года;
– управление стоматологической клиникой – с 2016 года

Консалтинг в сфере управления качеством сервиса; разработка стандартов сервиса; аудит, разработка и внедрение бизнес-процессов; мотивация и вовлечение персонала.

Коучинг руководителей и владельцев предприятий сферы сервиса.

Коучинг в России: этапы роста

В России коучинг появился значительно позже, че м на Западе- только в 1998году.
Свой относительный расцвет он пережил в 2006-2007г., когда экономическая стабильность дала возможность организациям свободнее тратить деньги на обучение своих топ менеджеров и рядовых сотрудников.

Оборвалось это вскоре, когда грянул мировой экономический кризис, и многим предприятиям пришлось потуже затянуть пояса.

В настоящий момент «оттепель» позволила коучингу продолжить свое шествие по бескрайним просторам России, завоевывая свой авторитет и принося несомненную пользу.

Этапы «шествия» коучинга.

В своем развитии коучинг в России проходит, собственно, те же этапы, что и на западе, а именно:

1. Признание коучинга, как эффективного инструмента. Этот этап характеризуется еще не всегда зрелым отношением к коучингу и, порой, недопониманию его роли и пользе на всех уровнях менеджмента.
2. Повсеместное распространение услуги бизнес коучинг делает ее более востребованной. Появляются факультеты в учебных учреждениях, появляется множество тренингов и мастер-классов от профессионалов. В итоге взращиваются отечественные коучи.
3. Коучинг начинает использоваться в научных исследованиях, повышая их эффективность и находя более простые и естественные пути к результатам
4. И, наконец, коучи начинают объединяться в профессиональные клубы и организации. На этом этапе завершается процесс формализации коучинговых услуг, происходит появление процедур, правил и наработанных процессов.

Некоторые специалисты считают, что в России на данный момент коучинг находится на втором этапе своего развития.

Хотя, если учесть, что катастрофически мало предприятий использует коучинг, и даже не все предприниматели понимают, что это такое и какова его роль, можно предположить, что скорее мы в процессе перехода с первого этапа на второй.

И, тем не менее, филиалы западных компаний в нашей стране, компании с совместным участием, а также некоторые «продвинутые» отечественные организации пользуются услугами коучей в полной мере.

Все чаще работодатели замечают, что производительность сотрудников падает, есть тенденция к профессиональному выгоранию, а материальное стимулирование работает все меньше и меньше.

И вот именно в этой ситуации коучинг- выход для бизнеса.

Раскрывая внутренний потенциал работника, стимулируя его скрытые резервы, вдохновляя на достижения, коуч помогает вовлеченности сотрудника в общий рабочий процесс. Он словно вплетает личные цели конкретного человека в масштабные цели организации.

Что, несомненно, положительно сказывается на его производительности и на росте прибыли организации.

Профессионалы или дилетанты?

Многие предприниматели воздерживаются от использования коучинга в своей работе по той причине, что на этом рынке много дилетантов. Практически каждый, проучившись пару семинаров по коучингу, называет себя гордо коуч-профессионал и выставляет баснословные ценники.

В итоге, такие горе профессионалы, оказавшись непосредственно в бизнесе, эффективность которого надо повысить, теряются, потому что не имеют ни опыта, ни достаточных знаний.

Вот почему в последнее время все чаще и чаще говорят о сертификации коучей и о создании профессиональных альянсов.

Во-первых, это значительно сократит количество «недоучек», а во-вторых, такие объединения будут способствовать созданию норм, правил, этике и рабочих процедур, что поможет регламентации коучинга.

Зачем коучинг руководителю?

Коучинг- это уникальный инструмент, который помогает работодателю естественным образом повысить эффективность сотрудников. Вовлечь их в рабочий процесс и стимулировать на нахождение новых, более рациональных путей достижения поставленных целей.

Также коучинг помогает и самому руководителю раскрыть свой потенциал, увидеть новые пути дальнейшего развития, а также адекватно оценить себя и свое место в рыночной нише.

С помощью коучинга предприниматель проводит грань между личной и деловой жизнью, реализовываясь во всех сферах своей жизни, создавая и грамотно соблюдая баланс.

Коучинг пробуждает в людях осознанность, вдохновляет на то, чтобы самостоятельно думать, принимать решения и, впоследствии, отвечать за них.

Сложность распространения коучинга в России.

В настоящее время в России присутствует два вида руководителей: руководители старой формации и новой.

Традиционные руководители, люди кому за 50, «по старинке» полагаются на свои лидерские качества. Они стоят во главе бизнеса и тянут всю эту махину за собой, не желая делегировать полномочия, а также боятся обучать топ-менеджеров, опасаясь конкуренции.

Они и коучинг не приемлют, потому что уверены, раз всего достигли сами, то и в дальнейшем станут полагаться исключительно на свой опыт и интуицию.

Это люди, которые свой бизнес начинали в 90-е, когда отсутствовали системы, правила, когда рынок формировался стихийно и бизнес действительно «выплывал» за счет лидера и присущих ему качеств.

Однако в настоящее время рынок более-менее устоялся и уже новые правила диктуют законы.

Теперь мало полагаться на интуицию, требуется стратегия, как долгосрочная, так и более краткосрочная.

И вот в этом как раз и сильны руководители новой формации: молодые и целеустремленные.

Они легко принимают новые требования и используют в своей организации целеполагание, стратегические разработки, процедуры, а также коучинг, как инструмент для повышения эффективности сотрудников.

Хотя, в основном используют коучинг для руководителей, концентрируясь тем самым, на ключевых людях, непосредственно влияющих на рост прибыли организации.

На втором месте по частоте использования стоит командный коучинг, который применяют, когда перед подразделением стоит задача- выполнение серьезного проекта, эффективное выполнение которого значительно повлияет на выручку предприятия.

Оценка эффективности коучинга.

Конечно, коучинг не является дешевой услугой, возможно, именно поэтому он и не используется многими организациями, которые опасаются тратить деньги и не получить результат.

Однако существуют механизмы для оценки окупаемости коучинга.

Вы можете рассчитать, как быстро и в каком размере в вашей организации он окупится.

Исследования в компаниях показали, что рост прибыли после использования коучинга в организации, в 5 раз превышает затраты на эту услугу. И это, как минимум!

Таким образом, опасения в зря потраченных средствах, становятся совершенно необоснованными.

Будущее коучинга в России.

По мнению специалистов, в ближайшем будущем коучинг будем применяться для формирования группового мышления, для развития менеджмента таким образом, чтобы распространялась модель сотрудничества, а не вариант «суровый босс- дрожащий подчиненный».

Фактом является то, что сотрудничество делает подчиненного более эффективным и производительным, позволяет ему раскрываться, проявлять инициативу, креативность и, соответственно, быть ответственным за свои решения.

Отношения, основанные на взаимоуважении- вот будущее российского бизнеса!

Коучинг в россии

«Я надеялся стать гуру и заработать»: Вся правда о коучинге в России

Что такое коучинг

Некоторые практикующие коучи считают, что их работа — тип психологического консультирования. Другие относят его к методам консалтинга и тренинга. Третьи называют себя «философами»

Есть адепты голографического коучинга — «метода консультирования, построенного на голографической парадигме Вселенной», который «объединяет в себе последние достижения квантовой физики и восточной философии»

«По-настоящему учиться долго и дорого, нужно инвестировать в себя и обучение. Однако люди часто верят, что достаточно овладеть простейшими техниками, что-то схватить и можно быстро зарабатывать деньги»

Некоторые коучи используют тета-хилинг, энергоинформационное целительство, солопрактику и тому подобные аттракционы. Главная фишка этих техник — скорость. Если человек захочет решить свои проблемы с помощью коуча и НЛП, ему пообещают всего несколько сессий. Если человек захочет стать коучем-солопрактиком, ему тоже посулят, что он освоит курс за несколько недель. «Коуч сказал, что я сразу почувствую изменения, буквально через неделю. Но я почувствовала только свои эмоции, а не результат», — старается сформулировать помягче Валерия Ежкова, основательница школы иностранных языков La Maison De Valerie. Когда она работала PR-директором в крупной международной компании и думала открыть своё дело, знакомые посоветовали специалиста, который брал 60 000 рублей в месяц. Но Ежкова нашла другого: «Это был начинающий коуч. Он привлёк дешевизной: зачем платить ежемесячно 60 000 рублей, если можно неделю походить на занятия по 2000 рублей?» Через неделю она не очень далеко продвинулась в решении своей проблемы, чувствовала только злость и от коуча решила уйти. Сейчас встречается с другим специалистом раз в месяц и уже не ждёт быстрых изменений. У прошлого коуча, вспоминает она, было сразу два сертификата, но, видимо, получить их без психологического бэкграунда не проблема.

Некоторые заявляют, что клиент просто не понимает, что такое коучинг. Другие говорят, что клиент сопротивляется изменениям. Третьи считают, что он не готов брать ответственность на себя

Рынок и общество

Бизнес-коучинг в России

– Как отличается бизнес коучинг в России от этой практики в других странах?

Бизнес-коучинг важно разделить на две группы: индивидуальный и корпоративный. В корпоративном коучинге заказчиком является компания, задача коуча проработать с топ-менеджером компании существующие проблемы зоны. При этом важно соединить цели сотрудника с целями компании. Этом вид коучинга называется Executive и он имеет свой формат, свои правила, свой процесс и динамику. Executive коучи этf особенная каста коучей. Они прекрасно образованны, как правило имеют свой опыт в бизнесе, уверенно владеют всеми подходами и HR технологиями, разбираются в корпоративных процессах. Их не так много и они передаются из рук в руки от компании к компании. Корпоративный коучинг на наш рынок принесли зарубежные компании. У них это является нормой делового мира. Наши коучи работают в этом направлении по международным стандартам.

Индивидуальный бизнес-коучинг. Тут сложнее, так как заказчиком является сам человек и процесс может пойти по любому сценарию. И сам коуч может впасть в любую роль. Поэтому помимо классического подхода в коучинге, могут использовать другие методы, которые порой уже могут и не иметь отношения к коучингу вообще. И тут уже каждый, кто способствует решению проблемы и движению человека к цели может называть это коучингом. И тут, увы, нет цензуры и контроля. Что безусловно размывает границы коучинга и его качества. Однако способствует его продвижению и популярности, пусть даже и таким способом.

– Какие компании сейчас главные клиенты этих услуг в Вашем центре – российские или западные компании? Какого уровня работники? Молодые или специалисты с долгим опытом работы?

Наш Центр Бизнес-коучинга во многом называется «Европейским», потому что 80 % наших клиентов это западные компании и крупные ТНК. Это компании такого уровня как: AUCHAN, MICHELIN, Phillips, Adidas, British American Tobacco и многие другие. Среди российских компаний – всегда крупнейшие российские компании. Во многих сейчас идут серьезные проекты по коучингу, и это открывает новые возможности как для людей так и для компаний. Работаем мы, как правило, с перспективными молодыми миддл-менеджерами и с уже опытными топ-менеджерами, перед которыми стоят новые трудные задачи или требуется развитие новых компетенций. Российские компании часто обращаются к нам за образовательными программами по коучингу для групп своих сотрудников. Хорошо, что к коучингу обращаются и компании среднего бизнеса.

– Какие сейчас главные трудности и задачи с развитием бизнес коучинга в России? Может быть, квалификация тренеров или недостаточная заинтересованность российских компаний к этим услугам? Трудно ли Вам набирать в центр квалифицированных тренеров?

Заинтересованность есть и спрос растет. Нехватка квалифицированных кадров, работающих по международным стандартам и по единым правилам. Процесс должен быть унифицирован и принят обеими сторонами. Сегодня компании интересуются коучингом, но часто боятся брать «кота в мешке». В этом смысле роль Международной Федерации коучинга очень важна – это создание и продвижение общих стандартов и подходов. Это дает какие-то гарантии заказчику и основу для работы самим коучам.

Коучей мы растим для своей компании сами. На наши образовательные программы мы отбираем хорошо образованных, зрелых, интересных и уже состоявшихся людей. Они получают у нас образование по коучингу, набирают часы практики, проходят супервизии. Только в этом случае мы можем гарантировать качественную услугу.

– Насколько развита система бизнес коучинга в регионах? Где географически самые большие пробелы и как можно эту ситуацию исправить?

Конечно Москва – это эпицентр коучинга. Рынок коучинга также достаточно хорошо развит в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге. Во всех крупных городах коучинг уже есть, и его используют и компании и индивидуальные заказчики. И в бизнес, и в лайф формате. Вопрос только в масштабах и темпах роста спроса. Однако корпоративный коучинг в его международном и классическом понимании в регионах еще развит слабо.

И ситуацию в регионах исправлять не надо. Рынок – это саморазвивающаяся система. Тут действуют, как и везде экономические законы: спроса и предложения, формирования цены, монополии, свободной конкуренции и прочее. Это и создает рынок, где мы можем уже говорить о качественных и количественных показателях.

– Как, Вы предполагаете, будет меняться рынок услуг бизнес коучинга в ближайшее время?

При таком количестве коучей, которое сегодня есть на рынке, масштаб реального профессионального предложения весьма невелик. Спрос при этом однозначно будет расти. Все большей людей и компаний видят в этом смысл и монетизированные результаты. Но рынок требует качественной и понятной услуги. Это говорит о том, что требования будут расти и к образовательным программам по коучингу, и к коучам, и к самому процесс. В этом смысле важно формирование и продвижение общих и понятных всем стандартов и повышением входных барьеров на рынок. Известные критерии профессионализма создают процесс естественного отбора и рыночные законы, вступающие в силу будут формировать этот рынок и сделают его цивилизованным.

– Расскажите пожалуйста про Ваш самый интересный опыт бизнес коучинга. С каким клиентом Вы работали и какой был результат?

Самого интересного, пожалуй, нет. Все по-своему интересные. Запоминающийся опыт корпоративного коучинга, когда 7 человек директоров крупной компании проходят индивидуальный коучинг, решают бизнес задачи, соединяют это с личными процессами и целями. Находят новый смысл, новые подходы, осознают причины проблем и находят решения, улучшают свои лидерские и коммуникативные навыки, разбираются с личными проблемами. И этот их личный выход на новый виток развития выводит и компанию на новые горизонты успеха. История красивая и правдивая. Как и многие истории в работе с коучем.

Наталия Долина, к.э.н. Бизнес и Executive коуч

Делегирование счастья, или Почему в России не любят коучинг

Мы строим бизнес на преодолении и избегании ошибок прошлого. Покровительство и подчинение у нас в крови. Мы не наслаждаемся настоящим, планы на будущее для нас – маниловщина. Коучингу с его западной наивностью тут не место. Или нет? Рассуждает Анна Иванова, executive и карьерный коуч.

Когда я начала участвовать в дискуссиях E-xecutive (а это было больше десяти лет назад), я часто наивно впрягалась в темы, связанные с продвижением понятия коучинга. Тогда об этом даже участники такого прогрессивного сообщества, как E-xecutive, имели весьма смутное представление. Прошли годы, теперь это слово знают все, только это не облегчило ситуацию. Люди, которые приходят на коучинговые курсы, слабо понимают, что они будут изучать. Люди, которые ищут коуча, представляют, что они получат от работы с этим специалистом тоже совсем не то, на что было бы разумно рассчитывать. Слон, которого осторожно щупали с разных сторон, за это время немного подрос, но по-прежнему стоит в густом тумане.

Постановка проблемы

Но начать коучинг – это полдела. В процессе работы всплывают глубинные установки, которые блокируют процесс изменений. Например, одним из самых вредных убеждений в коучинге, которым и коучи тоже страдают, является убеждение в том, что для того, чтобы что-то хорошее получить, надо от чего-то отказаться . В основе такой установки лежит вера в то, что что-то не в порядке – я не в порядке или мир не в порядке – и это нужно починить. Люди боятся начинать «с понедельника» новую жизнь только лишь потому, что им кажется, что все (или что-то важное) прожитое и пережитое ранее придется отбросить. Может, и придется, но только не в коучинге. В консалтинге есть метод Appreciative Inquiry (адекватного перевода термина на русский язык я так и не нашла), суть которого заключается в изучении того, что уже хорошо работает в организации, и использовании этого позитивного опыта для дальнейшего развития. Коучинг большую часть времени «делает» с клиентом то же самое. Но, опять же, не вдохновляет среднего россиянина инвентаризация счастья – и все тут.

Либо здесь кроется убежденность в недостаточности ресурсов, которых не хватит, и нужно выбрать что-то одно, на что их потратить. Все не так, но в эту истину сложно поверить человеку, привыкшему к проблемному мышлению, и коуч, который строит свою работу на убеждении, что ресурсы изобильны, их достаточно, и все, что знает и умеет клиент, само по себе ценно и может быть использовано в дальнейшем, подсознательно вызывает недоверие.

Не ждите от хорошего коуча совета

Патернализм – еще одна проблема, с которой может столкнуться начинающий и не только начинающий коуч. Патернализм, если верить энциклопедии, – система отношений, основанная на покровительстве, опеке и контроле старшими младших (подопечных), а также подчинении младших старшим. И если клиент не сможет сразу воспринять коуча как лицо, обладающее непререкаемым авторитетом, покровительственное и контролирующее, тогда он сам станет обращаться с коучем как с находящимся под его опекой. В таких условиях выстроить полноценные отношения «взрослый-взрослый» (а только на таких отношениях основан коучинг) невозможно. В отношениях авторитета и подотчетности коучинг не работает. Эти отношения могут решать какие-то задачи – авторитарный стиль управления ничем не плох в определенных условиях – но они не дают клиенту возможности обрести авторство над своими поступками, целями и жизнью в целом.

Конечно, никто не мешает человеку, жаждущему авторитетного совета, обратиться к соответствующему специалисту. Не коучу. Но такие клиенты могут быть крайне убедительны, а если у коуча внутренний стержень еще недостаточно силен, то они запросто могут попасть в ловушку ожидания совета . Причем не имеет значения, на какой стадии построения доверительных отношений находятся коуч с клиентом. После глубокой и успешной работы в течение нескольких коуч-сессий клиент, казалось бы, уже привыкший к формату работы в коучинге, может, мило улыбнувшись, сказать «Ну ладно, а теперь все-таки скажи, что мне делать с…». Эта ловушка маячит перед каждым коучем, и справиться с ней – та еще задача. Это только кажется, что в желании совета нет ничего страшного. Очень даже есть. В конечном счете, это все то же отсутствие готовности брать на себя ответственность за события своей жизни.

С патернализмом и жаждой совета тесно связана тема авторитета вообще. Как-то сложилось у нас, что оказанием услуг могут заниматься только люди очень солидные. Не стану спорить, что коуч, лишь недавно окончивший вуз, вряд ли может называться коучем. И неважно, будет ли он работать с людьми своего возраста или старше. Для овладения этой профессией в полной мере нужен опыт работы не менее десяти лет. Но я немного о другом. Безусловно, уважаемыми профессионалами в области оказания помощи другим людям у нас считаются врачи и адвокаты. Представителям остальных помогающих профессий нужно постоянно доказывать, что хлеб свой, то есть гонорар, они получают не зря. Деятельность, которую нельзя пощупать, считается малозначимой, как минимум, а чаще всего – еще и нацеленной на обман доверчивых граждан.

Не отвлекайтесь от своих изначальных целей

С этой неосознаваемой установкой зачастую связано желание обесценить значение того, чего человек не понимает. Допустим, потенциальный клиент коучинга не понимает, каким образом работает договоренность о разделении ответственности, и задается вопросом: «Ответственность за результат на мне? А почему за это не отвечает коуч? За что я плачу?». И тут же, не дожидаясь ответа, делает умозаключение: «Шарлатанство! Вы ни за что не отвечаете!». Здесь еще срабатывает такой механизм, как суждение, включение оценочного мышления (тут я, конечно, лукавлю, поскольку этот механизм-то и не выключается никогда, вот в чем проблема). Мы не осознаем, что все время находимся в режиме оценивания. Наш процесс мышления неудержим, как скоростной поезд «Сапсан». Мы не осознаем, как осуществляем ежесекундно десятки суждений, опираясь на свои убеждения, ценности, привычные нам причинно-следственные связки. Если этот грех коуч в себе не поборол, то это все крайне вредно для процесса коучинга и лишает его всей трансформационной силы. И если коуча в коучинговой школе долго учат коучинговой позиции, безоценочной обратной связи и прочим классным штукам (но не факт, что научат!), то клиента до встречи с коучем этому не учит никто.

Но это не все. Есть общепсихологическая проблема осознавания границ. Люди то излишне болезненно относятся к покушению на их личностные границы, на которые на самом деле в данный момент никто не покушается, то вторгаются в границы другого человека. Выбирая коуча, клиент запросто может спросить «А у вас есть дети?», хотя ответ на этот вопрос никак не соотносится со сферой бизнес-коучинга. У людей стерты границы между индивидуальным и общественным , между работой и личной жизнью, между Я и МЫ. У нас, россиян, стерты. На Западе немного другие проблемы. Но умение осознавать и выстраивать ясные границы – одно из самых важных в коучинге. Если клиент не умеет этого делать и научается в процессе коучинга – это уже отличный результат. Однако сама необходимость заниматься подобными вещами порой пугает. Проще заплатить за совет или информацию. Ну, или не платить, а прочитать где-нибудь, как это теоретически бывает. «Лечиться» на форуме? Да, запросто!

Поскольку все вышесказанное достаточно банально, мне подумалось, что надо внести в статью хоть немного дискуссионной остроты.

Коуч нужнее тем, кто «думает вслух»

Выводы

Причиной, по которой многие люди не обращаются за посторонней помощью в том, чтобы разобраться со своей жизнью и начать жить по-новому, можно назвать и низкую ценность жизни как таковой. Это вообще проблема в России – историческая, психологическая, какая угодно. Мы не привыкли ценить как свою жизнь, так и чужую, наслаждаться каждым ее мигом, вкладываться в то, чтобы не существовать, а проживать осмысленную, полную радости жизнь здесь и сейчас. Недавно я провела исследование мотивации и ценностей россиян – «белых воротничков» (собственно, это и есть целевая аудитория коучинга; скажем честно, дворникам коучинг пока ни к чему). Получилось, что из выборки в 1920 человек, представляющих все регионы нашей необъятной Родины и самые разные профессии – от менеджера по работе с клиентами и бухгалтера до собственника компании – у подавляющего большинства участников исследования ориентация на настоящее оказалась очень низкой. А разве легко убедить человека, живущего прошлым опытом и совсем чуть-чуть предвкушением будущего, в том, что его эмоции и переживания прямо сейчас – это ценно и важно?

Когда-то давно, учась на военной кафедре и изучая устав американской армии, я была поражена их отношению к жизни – солдат был обязан сдаться в плен, если его жизни угрожала опасность, жертвовать собой не допускалось. Это в корне расходилось с нашей установкой «погибай, но врагу не сдавайся». Не собираюсь полемизировать, какой подход лучше – просто хочу обратить внимание, что американский подход, когда во главу угла ставится жизнь человека, можно было бы хотя бы в мирное время взять на вооружение, но этого, увы, не происходит.

Как научить ценить жизнь, если ее столетиями не ценили? Вопрос риторический. Но сколько таких вопросов всплывает, когда человек начинает разбираться даже с такой банальной задачей, как поиск новой работы. Мы готовы делегировать свое счастье кому угодно, только не самому себе. Почему? Если вы ждете ответа на этот вопрос от меня, то нет, его не будет.